客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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一、優點：離沙灘很近！二、缺點：1、我碰到的這個前臺態度讓人很不舒服，沒有一絲笑容，晚上凌晨1:00到酒店，考慮第二天不再換房，想給升級一下房間，有空房都不愿給升級，好像欠她100塊一樣。酒店老舊是很難改變的，重新裝修投入很大，但服務態度應該是很容易治理吧，能招聘的人多的是。本身酒店就沒有太多優勢了，黃島萬達開了好幾個新酒店，如果不把服務提高上去，沒人來住真是浪費了酒店的好位置就可惜了！2、無煙房煙味很大，一進7層走廊煙味就很大，酒店應該開一些真正的無煙房，因為這是有些帶孩子的是真正的需求，而不是簡單的無煙處理，噴噴清洗劑。另一方面，住客在房間抽煙，是素質問題、道德問題、誠信問題、自私自利問題？以上問題每個人理解不同，我認為是法律問題，如在高鐵抽煙，禁止180天坐高鐵；應該在房間抽煙，也禁止180天辦理住宿。3、床墊非常軟，這倒每個人喜好不同。三、說下藝龍的誠信問題：3月24日已在藝龍預定成功酒店，藝龍也確認完，后來藝龍給修改為酒店拒絕訂單，這藝龍真是自己家想怎么改就怎么改嗎？顧客選擇的是藝龍，沒有直接對酒店。酒店價格上漲，藝龍就可以把已確認過的訂單拒絕？讓人感覺藝龍很不誠信！
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早餐很棒，環境棒，可惜下雨青島太冷了
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房間寬敞，周邊配套一般。
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整體感覺比較失望，比希爾頓差遠了
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服務很好，禮賓部abel服務很好??
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位置不錯 設施有點老 說得過去
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經常來，周圍安靜，海灘很近
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親子酒店，旅游度假圣地，前臺 孔佩服務熱情周到，還會再來
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服務比硬件好，絕對一流，非常喜歡！
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服務好房間大早餐豐盛下次還會入住
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